Varios meses después de la puesta en marcha de Hirix, cada vez son más los ciudadanos/as que utilizan sus servicios.
Tras realizar un estudio y recoger el feedback de múltiples usuarios/as que utilizan con asiduidad la aplicación, nos enorgullece decir que la aplicación está teniendo muy buena acogida. Además, muchos de ellos están contactando con nosotros para sugerirnos mejoras y nuevas funcionalidades que harían de la plataforma un sistema más completo. Todas estas propuestas están siendo valoradas por el equipo de Hirix para incluirlas en futuras versiones.
Con respecto a la respuesta que el ayuntamiento está dando a los vecinos/as, cabe destacar la rapidez en la contestación, así como en la ejecución de las tareas necesarias para su resolución. Actualmente, y en apenas 2 meses, los ciudadanos/as de Etxebarri han enviado aproximadamente 180 incidencias, sugerencias, consultas y felicitaciones. Además son muchos los que opinan a través de comentarios, su punto de vista en todos los contenidos que se publican en la plataforma.
Por último, algunos de vosotros nos habéis transmitido la duda de si la aplicación es gratuita o no. En este sentido, cabe destacar que todos los usuarios de Hirix pueden disfrutar de ella de forma TOTALMENTE GRATUITA. Por otro lado, el envío de contenido al ayuntamiento no abre ningún tipo de vía administrativa oficial, es decir, las incidencias, sugerencias,… son recogidas a través de la plataforma y gestionadas de forma interna para mejorar el municipio.
Por último queríamos expresar nuestro agradecimiento y compromiso a todos los usuarios que hacen posible que Hirix mejore día a día, ayudándonos a mejorar nuestras comunidades.
Os dejamos un artículo del periódico «El Correo» que se publicó el día 15 de Mayo de 2.016.
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